Pogosta vprašanja
1. Kako lahko rezerviram kombi?
Rezervacijo lahko opravite preko naše spletne strani, telefona ali e-pošte. Priporočamo, da rezervacijo opravite vsaj nekaj dni vnaprej in si tako zagotovite razpoložljivost vozila.
2. Kakšne dokumente potrebujem za najem kombija?
Potrebujete veljavno vozniško dovoljenje (kategorija B) in osebni dokument (osebna izkaznica ali potni list). Potrebujete tudi veljaven dokument (osebna, vozniška, dovoljenje za bivanje...),na katerem je izkazan vaš naslov v Sloveniji.
3. Kakšna je minimalna starost voznika za najem kombija?
Voznik mora biti star vsaj 21 let in imeti veljavno vozniško dovoljenje najmanj 2 leti (ne sme biti mladi voznik).
4. Kakšna je cena najema kombija?
Cena je odvisna od vrste kombija, trajanja najema in prevoženih kilometrov. Za točno ceno preverite naš cenik ali nas kontaktirajte in našlo bomo ugodno in primerno rešitev za vas.
5. Ali je v ceno vključeno neomejeno prevoženih kilometrov?
Osnovna cena najema vključuje 450 prevoženih kilometrov na dan. Če vozilo najamete za več dni, se na koncu pogleda skupno prevoženih kilometrov in ne količino prevoženih kilometrov na dejanski dan.
Če količino najetih kilometrov presežete, vam vsak dodatni kilometer obračunamo 0,20€ na kilometer. Presežek se zaračuna pa vračilu vozila, ko je vidno dejansko stanje prevoženih kilometrov.
6. Kaj vključuje cena najema?
Cena vključuje uporabo vozila, osnovno zavarovanje, kasko zavarovanje in asistenco na cesti. Dodatna kritja in opremo (npr. navigacija, strešni kovček...) lahko najamete po dogovoru.
Prav tako imajo vsa vozila veljavno slovensko vinjeto in zeleno/mednarodno karto.
7. Ali moram kombi vrniti s polnim rezervoarjem?
Da, kombi prevzamete s polnim rezervoarjem in ga tudi vrnete s polnim rezervoarjem goriva, razen, če se dogovorimo drugače. V nasprotnem primeru se zaračuna strošek goriva, ki se odšteje od varščine.
8. Kaj storim v primeru okvare ali nesreče?
V primeru okvare ali nesreče takoj pokličite našo asistenco, ki je na voljo 24/7. Če pride do nesreče, morate izpolniti evropsko poročilo o nesreči ina/ali o dogodku obvestiti policijo, prav tako pa morate obvestiti o nesreči/okvari tudi nas.
9. Ali lahko vozilo vozi več kot en voznik?
Da, vendar je nosilec najemne pogodbe ena oseba, ki odgovarja za vozilo, kazni in ostalo povezano z najemom. Vsak dodatni voznik pa mora biti vnaprej vpisan na aneks najemne pogodbe, z veljavnim dokumentom in vozniškim dovoljenjem.
10. Ali lahko z najetim kombijem potujem v tujino?
Da, vendar nam morate ob najemu navesti, v katere države boste s kombijem potovali. Potovanja v nekatere države lahko zahtevajo dodatna zavarovanja ali dovoljenja.
11. Ali lahko vozilo vrnem pozneje, kot je dogovorjeno?
V primeru zamude pri dogovorjenem roku se zaračuna vsak dodatni dan najema. Če nam zamudo predhodno sporočite, se lahko dogovorimo za podaljšanje, vendar le v primeru, da kombi ni oddan že naprej.
12. Ali je dovoljeno prevažati hišne ljubljenčke v kombiju?
Da, vendar morajo biti hišni ljubljenčki v primernih transportnih boksih oz. primerno zavarovani za vožnjo. Obvezno morate poskrbeti za čistočo vozila in zaščito sedežev (pregrinjalo), sicer se lahko zaračuna dodatno čiščenje, tudi globinsko, ki se odšteje od vaše varščine ob vračilu kombija. Živali ni dovoljeno puščati samih v vozilu, zaradi njihove varnosti in morebitnih poškodb.
13. Ali so v kombijih nameščene vinjete?
Da, vsi kombiji imajo slovensko vinjeto. Če boste potovali v tujino, morate sami poskrbeti za cestnine in vinjete za druge države.
14. Ali lahko v najetem kombiju prevažam tovore?
Da, če najamete tovorni kombi. Pri prevozu morate upoštevati nosilnost in omejitve vozila.
15. Kakšni so pogoji za preklic rezervacije?
Rezervacijo lahko odpoveste, vendar se vam v primeru stornacije zaračuna znesek enega dneva najema kombija.
16. Kako poteka prevzem in vračilo vozila?
Kombi se prevzame na naslovu Goričica pri Ihanu 3a, Domžale. Ob prevzemu podpišemo najemno pogodbo. Pri vračilu prav tako opravimo pregled in preverimo morebitne poškodbe.
17. Ali se ob najemu plača varščina?
Tako je, ob najemu kombija se plača varščina, ki se nakaže na račun ali pa se plača v gotovini. Varščina se ob vračilu kombija v celoti povrne, če je kombi prišel nazaj v stanju, v kakršnemu smo vam ga oddali.
18. Kakšen je znesek varščine?
Potniški kombi – 400€
Tovorni kombi – 100€
19. Ali je v ceno vključeno čiščenje?
V ceno je vključeno osnovno čiščenje (brisanje prahu, sesanje zmerno umazanih tal). Če pripeljete nazaj izjemno umazan kombi (blato, bruhanje, oljni madeži...) se vam zaračuna dodatno čiščenje, od 30€ dalje, odvisno od stopnje umazanosti in potrebnega čisčenja (globinsko čiščenje sedežev).
20. So kakšne prepovedi?
Najemnik se obveže, da bo vozilo koristil izključno v dogovorjene namene, nikakor pa ne za zakonsko nedovoljene dejavnosti.
Najemniku je prepovedana uporaba vozila za:
• udeležbo vozila na motorističnih prireditvah ali uporabo vozila kot testno vozilo
• za prevoz nevarnih snovi, eksplozivnih, hitro gorljivih, strupenih ali drugače nevarnih snov
• za prevoz orožja, mamil in podobno
• za nadaljnje sklepanje najemov
• za vožnjo po vojnih in drugih ogroženih področjih
• za prenočevanje in kampiranje v kampih ali nedovoljenih področjih
• za izvajanje kaznivih dejanj, kot so kraje, ugrabitve in podobna kazniva dejanja
• tablic vozila NI dovoljeno sneti in jih zamenjati z drugimi