Pogosta vprašanja

1. Kako lahko rezerviram kombi?

Rezervacijo lahko opravite preko naše spletne strani, telefona ali e-pošte. Priporočamo, da rezervacijo opravite vsaj nekaj dni vnaprej in si tako zagotovite razpoložljivost vozila.

2. Kakšne dokumente potrebujem za najem kombija?

Potrebujete veljavno vozniško dovoljenje (kategorija B) in osebni dokument (osebna izkaznica ali potni list).

3. Kakšna je minimalna starost voznika za najem kombija?

Voznik mora biti star vsaj 21 let in imeti veljavno vozniško dovoljenje najmanj 2 leti (ne sme biti mladi voznik).

4. Kakšna je cena najema kombija?

Cena je odvisna od vrste kombija, trajanja najema in prevoženih kilometrov. Za točno ceno preverite naš cenik ali nas kontaktirajte in našlo bomo ugodno in primerno rešitev za vas.

5. Ali je v ceno vključeno neomejeno prevoženih kilometrov?

Osnovna cena najema vključuje 450 prevoženih kilometrov na dan. Če to količino presežete, vam vsak dodatni kilometer obračunamo 0,20€ na kilometer.

6. Kaj vključuje cena najema?

Cena vključuje uporabo vozila, osnovno zavarovanje, kasko zavarovanje in asistenco na cesti. Dodatna kritja in opremo (npr. navigacija, dodatni voznik) lahko najamete po dogovoru.

Prav tako imajo vsa vozila veljavno slovensko vinjeto in zeleno karto.

7. Ali moram kombi vrniti s polnim rezervoarjem?

Da, kombi prevzamete s polnim rezervoarjem in ga tudi vrnete s polnim rezervoarjem goriva, razen, če se dogovorimo drugače. V nasprotnem primeru se zaračuna strošek goriva, ki se odšteje od varščine.

8. Kaj storim v primeru okvare ali nesreče?

V primeru okvare ali nesreče takoj pokličite našo asistenco, ki je na voljo 24/7. Če pride do nesreče, morate izpolniti evropsko poročilo o nesreči in o dogodku obvestiti policijo, prav tako pa morate obvestiti o nesreči/nezgodi tudi nas.

9. Ali lahko vozilo vozi več kot en voznik?

Da, vendar mora biti vsak dodatni voznik vnaprej vpisan na najemno pogodbo pri najemu, z veljavnim dokumentom in vozniškim dovoljenjem.

10. Ali lahko z najetim kombijem potujem v tujino?

Da, vendar nam morate ob najemu navesti, v katere države boste s kombijem potovali. Potovanja v nekatere države lahko zahtevajo dodatna zavarovanja ali dovoljenja.

11. Ali lahko vozilo vrnem pozneje, kot je dogovorjeno?

V primeru zamude pri dogovorjenem roku se zaračuna vsak dodatni dan najema. Če nam zamudo predhodno sporočite, se lahko dogovorimo za podaljšanje, vendar le v primeru, da kombi ni oddan že naprej.

12. Ali je dovoljeno prevažati hišne ljubljenčke v kombiju?

Da, vendar morajo biti hišni ljubljenčki v primernih transportnih boksih oz. primerno zavarovani za vožnjo. Obvezno morate poskrbeti za čistočo vozila in zaščito sedežev, sicer se lahko zaračuna dodatno čiščenje, ki se odšteje od vaše varščine ob vračilu kombija.

13. Ali so v kombijih nameščene vinjete?

Da, vsi kombiji imajo slovensko vinjeto. Če boste potovali v tujino, morate sami poskrbeti za cestnine in vinjete za druge države.

14. Ali lahko v najetem kombiju prevažam tovore?

Da, če najamete tovorni kombi. Pri prevozu morate upoštevati nosilnost in omejitve vozila.

15. Kakšni so pogoji za preklic rezervacije?

Seveda, rezervacijo lahko odpoveste, vendar se vam v primeru stornacije zaračuna znesek enega dneva najema kombija.

16. Kako poteka prevzem in vračilo vozila?

Kombi se prevzame na naslovu Goričica pri Ihanu 3a, Domžale. Ob prevzemu podpišemo najemno pogodbo, preverimo stanje vozila in zabeležimo gorivo. Pri vračilu prav tako opravimo pregled in preverimo morebitne poškodbe.

17. Ali se ob najemu plača varščina?

Tako je, ob najemu kombija se plača varščina, ki se nakaže na račun ali pa se plača v gotovini. Varščina se ob vračilu kombija v celoti povrne, če je kombi prišel nazaj v stanju, v kakršnemu smo vam ga oddali.

18. Kakšen je znesek varščine?

Renault Trafic Passenger 2022 – 400€

Renault Master 2021 – 150€

19. Ali je v ceno vključeno čiščenje?

V ceno je vključeno osnovno čiščenje (brisanje prahu, sesanje zmerno umazanih tal). Če pripeljete nazaj izjemno umazan kombi (blato, bruhanje, oljni madeži...) se vam zaračuna dodatno čiščenje, od 30€ dalje, odvisno od stopnje umazanosti in potrebnega čisčenja (globinsko čiščenje sedežev).